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La creatividad y el ingenio de los community manager

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Una de las claves del éxito de las marcas que tienen representación en Internet es el ingenio y la creatividad de la figura de los “community manager”. Aunque tú quizás no creas mucho en esta figura y estés pensando en: “menudo chollo, delante de una pantalla durante 8 horas y nada más que mirando el twitter, facebook, instagram…”. Eso es un auténtico mito: esta nueva profesión creada en la nube requiere de unas cualidades con la que no todos cuentan. Se debe ser creativo, cercano, ingenioso, tener nervios de acero (para reaccionar ante las críticas y/o insultos que se reciben) y...